RESO E RIMBORSO
Siamo fiduciosi con i nostri prodotti, qualsiasi borsa del sito 15 giorni di rimborso garantito (spedizione non inclusa in alcuni casi), 30 giorni di cambio con uno nuovo in caso di problemi di qualità. Per offrirti la migliore esperienza di acquisto sul nostro sito Web, ecco la politica di restituzione e rimborso.
Garanzia: la garanzia della maggior parte dei nostri prodotti è di 30 giorni, se riscontri problemi di qualità entro questi giorni, puoi chiedere il cambio con un altro e chiedere il rimborso entro 15 giorni dalla ricezione della borsa. Prima della spedizione, tutte le merci sono state verificate due volte da www.tennisil.com.
In caso di problemi con l’utilizzo dei prodotti acquistati da www.tennisil.com, inviaci un feedback prima e discuteremo del problema con te.
Prodotti smarriti: se i prodotti si perdono durante la consegna o non ricevi ancora il tuo articolo per molto tempo, contatta il nostro servizio clienti tempestivamente. Ci occuperemo di questo al più presto. Per favore, non affrontare tutto da solo, vogliamo che comunichi con noi. Di solito, forniremo tempestivamente il numero di tracciamento e il collegamento di tracciamento. Se i prodotti si perdono per strada e riceviamo conferma dai corrieri, organizzeremo la riconsegna dei tuoi prodotti.
In quale situazione accettiamo il reso?
Ci impegniamo a rispettare la politica di restituzione quando l’articolo presenta il problema di seguito, ma è necessario rispedire l’articolo o contattarci, dopo aver conosciuto il problema e cosa vuoi che facciamo.
In primo luogo, il prodotto ha problemi di qualità. Non può funzionare una volta ricevuto o si verifica un arresto anomalo nella consegna causando l’impossibilità di utilizzarlo. In questa situazione restituiremo il rimborso completo.
In secondo luogo, in alcune situazioni particolari, la nostra politica di restituzione può essere aperta per te dopo che il nostro servizio clienti ha appreso il tuo problema particolare e in questa condizione ti addebiteremo una commissione di gestione del 10%.
In terzo luogo, ordini un articolo sbagliato e negozi con il nostro servizio clienti per lo scambio con un prodotto giusto, questa politica di cambio è anche per te. Ma devi pagarci il costo di spedizione e restituirlo a te.
In quarto luogo, se abbiamo spedito gli articoli in modo errato, saremo responsabili di uno scambio di articoli e di eventuali spese di spedizione. Se scegli questa opzione, puoi anche restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo più le spese di spedizione e gestione, ma devi assicurarti di rispedirlo tramite posta aerea ordinaria.
In quale situazione non accettiamo il reso?
Si prega di controllare i dettagli prima di acquistare su Mrbackpacks.com. In caso di dubbi, rivolgiti al nostro servizio clienti, puoi ottenere informazioni sul servizio clienti dal nostro sito Web.
In primo luogo, se ordini l’articolo sbagliato da solo, o hai scoperto che non vuoi ordinare (non è un problema di qualità), non ti forniremo una politica di restituzione, ti preghiamo di tenerne conto.
In secondo luogo, se l’articolo è danneggiato da te, non possiamo fornirti il servizio di cambio. Ma puoi restituire per la riparazione.
Restituzione per oggetto di scambio
In caso di cambio gratuito: se i tuoi prodotti subiscono un arresto anomalo della consegna, te lo sostituiremo gratuitamente e ci assumiamo il costo di spedizione per rispedirci l’articolo tramite semplice posta aerea.
Prodotti ordinati in modo errato: se ordini un articolo sbagliato e prevedi di cambiarlo, contatta il nostro servizio clienti per chiedere aiuto, se possiamo scambiare per te, devi pagarci le spese di spedizione e restituirti .
Articoli danneggiati fisicamente: se l’articolo è danneggiato da te, non possiamo fornire il servizio di cambio per te. Ma puoi restituire per la riparazione.
Cosa fare prima di restituire per la sostituzione: è necessario contattare il nostro servizio clienti per segnalarci il problema. Qual è il problema con il tuo articolo e cosa vuoi che facciamo per te.
Opzioni di spedizione per la restituzione: dopo aver confermato che i tuoi articoli sono soggetti alla nostra politica di restituzione, ti preghiamo di utilizzare la semplice posta aerea per rispedirci l’articolo. NO DHL, UPS, TNT, Fedex o qualsiasi altro espresso.
Come faremo dopo aver ricevuto il tuo reso: devi rimanere in contatto con noi per assicurarti che lo riceviamo. Dopo aver controllato l’articolo, organizzeremo una sostituzione per te e ti informeremo quando tutto sarà terminato. Ricordati di controllare la tua email di tanto in tanto.
Avviso per le opzioni di spedizione: quando confermi di restituirci gli articoli, utilizza la posta aerea ordinaria o lo SME per restituirli e scrivi la spedizione all’indirizzo fornito dal nostro servizio clienti. Si prega di non utilizzare DHL, UPS, FEDEX e TNT o qualsiasi altro corriere, perché non possiamo ricevere il tuo articolo di reso, non ne saremo responsabili.
La nostra politica di rimborso
Dopo aver ricevuto il tuo articolo restituito e controllato l’articolo in buone condizioni, ti rimborseremo secondo la nostra politica entro 2 giorni lavorativi tramite PayPal, controlla il tuo conto PayPal tempestivamente o contatta il nostro servizio clienti. E ti addebiteremo il 10% di spese di gestione.
SUL RITARDO DELLA SPEDIZIONE.
Nella maggior parte dei casi, l’ordine arriva nei tempi previsti. Ma non accettiamo il rimborso completo per la spedizione con alcuni giorni di ritardo. I tempi di spedizione sono una stima dei tempi di spedizione, la spedizione potrebbe subire ritardi a causa di maltempo imprevisto, cancellazione del volo, guasto del sistema di sdoganamento ecc. Questo è qualcosa che non possiamo controllare. Se il pacco viene confermato per essere perso, offriremo un rimborso completo.
Siamo fiduciosi con i nostri prodotti, qualsiasi borsa del sito 15 giorni di rimborso garantito (spedizione non inclusa in alcuni casi), 30 giorni di cambio con uno nuovo in caso di problemi di qualità. Per offrirti la migliore esperienza di acquisto sul nostro sito Web, ecco la politica di restituzione e rimborso.
Garanzia: la garanzia della maggior parte dei nostri prodotti è di 30 giorni, se riscontri problemi di qualità entro questi giorni, puoi chiedere il cambio con un altro e chiedere il rimborso entro 15 giorni dalla ricezione della borsa. Prima della spedizione, tutte le merci sono state verificate due volte da www.tennisil.com.
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In quale situazione accettiamo il reso?
Ci impegniamo a rispettare la politica di restituzione quando l’articolo presenta il problema di seguito, ma è necessario rispedire l’articolo o contattarci, dopo aver conosciuto il problema e cosa vuoi che facciamo.
In primo luogo, il prodotto ha problemi di qualità. Non può funzionare una volta ricevuto o si verifica un arresto anomalo nella consegna causando l’impossibilità di utilizzarlo. In questa situazione restituiremo il rimborso completo.
In secondo luogo, in alcune situazioni particolari, la nostra politica di restituzione può essere aperta per te dopo che il nostro servizio clienti ha appreso il tuo problema particolare e in questa condizione ti addebiteremo una commissione di gestione del 10%.
In terzo luogo, ordini un articolo sbagliato e negozi con il nostro servizio clienti per lo scambio con un prodotto giusto, questa politica di cambio è anche per te. Ma devi pagarci il costo di spedizione e restituirlo a te.
In quarto luogo, se abbiamo spedito gli articoli in modo errato, saremo responsabili di uno scambio di articoli e di eventuali spese di spedizione. Se scegli questa opzione, puoi anche restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo più le spese di spedizione e gestione, ma devi assicurarti di rispedirlo tramite posta aerea ordinaria.
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In primo luogo, se ordini l’articolo sbagliato da solo, o hai scoperto che non vuoi ordinare (non è un problema di qualità), non ti forniremo una politica di restituzione, ti preghiamo di tenerne conto.
In secondo luogo, se l’articolo è danneggiato da te, non possiamo fornirti il servizio di cambio. Ma puoi restituire per la riparazione.
Restituzione per oggetto di scambio
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Cosa fare prima di restituire per la sostituzione: è necessario contattare il nostro servizio clienti per segnalarci il problema. Qual è il problema con il tuo articolo e cosa vuoi che facciamo per te.
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Come faremo dopo aver ricevuto il tuo reso: devi rimanere in contatto con noi per assicurarti che lo riceviamo. Dopo aver controllato l’articolo, organizzeremo una sostituzione per te e ti informeremo quando tutto sarà terminato. Ricordati di controllare la tua email di tanto in tanto.
Avviso per le opzioni di spedizione: quando confermi di restituirci gli articoli, utilizza la posta aerea ordinaria o lo SME per restituirli e scrivi la spedizione all’indirizzo fornito dal nostro servizio clienti. Si prega di non utilizzare DHL, UPS, FEDEX e TNT o qualsiasi altro corriere, perché non possiamo ricevere il tuo articolo di reso, non ne saremo responsabili.
La nostra politica di rimborso
Dopo aver ricevuto il tuo articolo restituito e controllato l’articolo in buone condizioni, ti rimborseremo secondo la nostra politica entro 2 giorni lavorativi tramite PayPal, controlla il tuo conto PayPal tempestivamente o contatta il nostro servizio clienti. E ti addebiteremo il 10% di spese di gestione.
SUL RITARDO DELLA SPEDIZIONE.
Nella maggior parte dei casi, l’ordine arriva nei tempi previsti. Ma non accettiamo il rimborso completo per la spedizione con alcuni giorni di ritardo. I tempi di spedizione sono una stima dei tempi di spedizione, la spedizione potrebbe subire ritardi a causa di maltempo imprevisto, cancellazione del volo, guasto del sistema di sdoganamento ecc. Questo è qualcosa che non possiamo controllare. Se il pacco viene confermato per essere perso, offriremo un rimborso completo.